ನಿಮ್ಮ ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್ ಪರಿಹಾರದ ಪರಿಪೂರ್ಣ ಹಾರ್ಡ್‌ವೇರ್
ಸೇವಾ ಪೂರೈಕೆದಾರರೊಂದಿಗೆ ಪರಸ್ಪರ ಸಂಪರ್ಕ ಸಾಧಿಸಲು ನಿಮಗೆ ಹಾರ್ಡ್‌ವೇರ್ ಅಗತ್ಯವಿದೆಯೇ,
ಅಥವಾ ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳಿಗೆ ಹಾರ್ಡ್‌ವೇರ್, ನೀವು ಇಲ್ಲಿ ಕಾಣಬಹುದು.
ನಿಮ್ಮ ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಹೊಂದಾಣಿಕೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಚಿಂತಿಸಬೇಡಿ.
ಭವಿಷ್ಯ-ನಿರೋಧಕ ಹಾರ್ಡ್‌ವೇರ್ ಇತ್ತೀಚಿನ AI ತಂತ್ರಜ್ಞಾನವನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಳ್ಳಲು ನಿಮಗೆ ಅಧಿಕಾರ ನೀಡುತ್ತದೆ.
• ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಓಮ್ನಿ-ಚಾನೆಲ್ ಅನುಭವಗಳು
ಏಕೀಕೃತ ಸಂವಹನ ಪರಿಹಾರವು WeChat, Weibo, ದೂರವಾಣಿ, ಇಮೇಲ್, ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಮತ್ತು ಆನ್‌ಲೈನ್ ಸಲಹಾದಂತಹ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸಲು ವಿವಿಧ ಮಾರ್ಗಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ. ಇದು ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್‌ಗಳು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಯಾವುದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ಎಲ್ಲಿಯಾದರೂ ಸೇವೆ ಸಲ್ಲಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಹೀಗಾಗಿ ಕೆಲಸದ ದಕ್ಷತೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅಂತಿಮವಾಗಿ ಗ್ರಾಹಕರ ತೃಪ್ತಿಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸುತ್ತದೆ.
• ಸೇವಾ ಪೂರೈಕೆದಾರರೊಂದಿಗೆ ಸರಾಗ ಸಂಪರ್ಕ
• ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಪೂರ್ಣ ಹೊಂದಾಣಿಕೆ
• ಇತ್ತೀಚಿನ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನವನ್ನು ಅಳವಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದು - ಕೃತಕ ಬುದ್ಧಿಮತ್ತೆ AI
ಸಂಪರ್ಕ ಕೇಂದ್ರಗಳಲ್ಲಿ ಸರತಿ ಸಾಲಿನಲ್ಲಿ ನಿಲ್ಲುವುದು ದೊಡ್ಡ ಸಮಸ್ಯೆಯಾಗಿದ್ದು, ಗ್ರಾಹಕರ ಕಳಪೆ ಸಂವಹನದಿಂದಾಗಿ ವರ್ಷಕ್ಕೆ $62 ಬಿಲಿಯನ್ ನಷ್ಟವಾಗುತ್ತದೆ.
AI ಆಧಾರಿತ ಪರಿಹಾರಗಳು ಮತ್ತು ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳು ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚು ಹೆಚ್ಚು ಪ್ರಮುಖ ಪಾತ್ರ ವಹಿಸುತ್ತಿವೆ, ಗ್ರಾಹಕರ ಕಾಯುವ ಸಮಯ ಮತ್ತು ಪರಿಹಾರದ ವೇಗವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುತ್ತಿವೆ, ಹೆಚ್ಚಿನ ಮೌಲ್ಯದ ಕೆಲಸವನ್ನು ಮಾನವ ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳಿಗೆ ಬಿಡುತ್ತಿವೆ.
ನಿಮ್ಮ AI ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳೊಂದಿಗೆ ತಡೆರಹಿತ ಸಂವಹನಗಳನ್ನು ಸಶಕ್ತಗೊಳಿಸಲು ಡಿನ್‌ಸ್ಟಾರ್ ಸಾಧನಗಳು ಉತ್ತಮ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಧ್ವನಿ ಮತ್ತು QoS ಅನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸುತ್ತವೆ.
• ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ರಚನೆ
